マッチングビジネスの最大のリスクと小さく始めるビジネスオペレーション

運営ができなくなることが最大のリスク！社内で内製化するシステムが重要

初めに

マッチングサイトの運営に限らず、ビジネスにはリスクが伴うものです。稼働しなければ費用がかさむだけで、利益を享受できません

大切なのは、

そしてビジネスの最大のリスクは、運営ができなくなることです

逆説的に初期投資をできるだけ抑える、収益を上げるまでの期間を短くする、運営コストを抑えることです。そして、マッチングサイトの運営では、運営ができなくなることがないよう「内製化できるシステを選ぶ事」が重要です

今回は、マッチングサイトの修正・更新を内製化することで、費用を削減しあらゆるリスクを回避する方法についてお伝えしていきます

内製化とは？

サイトの深い部分に問題があればエンジニアでなければ修正できません。システム購入先に任せるのが得策です。マッチング専科システムならSITEMILLIONAIREにお問い合わせください

ここで言う内製化とは、運営する上で必要な修正や更新業務の事を差し、外注せずに自社または運営者で行う業務を意味します

内製化の目的

内製化できなければ、その都度外注しなければなりません。軽微な修正でも費用は発生し、コストは日増しに増えていくので割に合いません

あなたの業務は、悩みや欲求を解決するための方法を提供することです。つまりコンテンツ記事を増やしながら専門性を高めてゆくことです。専門家になる覚悟ができているのであれば、記事を書くことは容易いことだと思います。しかし、コンテンツ記事をサイトへアップすることは、利用するシステムによっては難しい場合もあります

特にコンテンツというのは１度書いたら終わりではありません。時間がたてば劣化しますし、良い表現が見つかればすぐに変更したいものです。リライトしながら反響を高めてゆく努力が必要なのに、１回１回コストがかかるのであれば、資金も、やる気も、限られた時間もなくなってしまいます。従業員やあなたのやる気を下げないためにも、業務を内製化しなければなりません

エンジニアに依頼する以外で内製化する方法は以下のいずれかです

さらに言えば、運営する上で必要な業務は全て内製化すべきです

• ✓コンテンツ記事の登録や、商品サービス登録
• ✓問い合わせや依頼・申込における対応
• ✓成約・マッチング後の課金集計
• ✓管理機能の変更

など、日常の業務の中で外注する必要性があるものはないか、確認してみてください

大切な業務を依頼するということは、依頼できないときに運営を止めてしまうリスクがあるのです。内製化・内製化・内製化と念押しする理由はここにあります。運営がストップすれば収益もストップし、これまで集客してきたお客様さえも、離れていく可能性があるのです

内製化できるシステを選ぶことが一番大切ですが、システムで果たせないものは、学んで自分のものにし、運営が滞るようなことがないようにしておきましょう

SITEMILLIONAIREのマッチングメディア構築システム「マッチング専科」がお勧めです

運営コストを抑えるため、「内製化できるシステム・外注せず自社で内製化できる方法・自由にカスタマイズできる仕組」を構築しています。と同時にマニュアルはサポート体制を充実させています

さまざまな業種業態に対応可能で、何度もやり直しができるように構築されています。ビジネスには軌道修正が必要な時があります。こういう場合でも、部分的に修正すれば再構築できることを、最大の強味としています

詳しくは、「マッチングメディア構築システム」をご覧ください

中核を誰に託すか見誤るな！当たり外れがあるクラウドソーシング

おなじみになったクラウドソーシング。ここなら・ランサーズ・クラウドワークスなどが有名ですね。画像の作成や記事作成など、さまざまなことを依頼できます。しかも、相場より安く利用できるので大変人気があります

ここからは、実際にサイトの制作や、コーディングや、修正を、クラウドソーシングで依頼するべきかについて、ご質問があったので、知人の経験を踏まえてお伝えしていきます

まず、依頼する内容が画像の作成や記事の作成なのか、コーディングなのか、それともサイトの中核部の修正になるのかによって、検討すべきです。結論を申し上げると、サイトの中核部の修正に関しては、依頼先をよくよく検討すべきです

また、オリジナルサイトでも、パッケージサイトでも、ワードプレスで制作したサイトでもいいのですが、システムについてまずは購入元に依頼すべきです。さまざまな理由で、他社へお願いすることになった場合は、これからお伝えする内容を見て、依頼先をしっかり見極めてご依頼ください

「評価が高いから安心」というのは、依頼の内容によってそうとは言い切れません。評価は実績のたまものです。ただ、今回の依頼はその時だけでは解決できない、長く尾を引く依頼になるという点です。サイトの制作や修正を依頼し納品され、その時は問題なくても、いつの間にか不具合が起きていたと言うことはよくある話です

補償契約を結んでいれば、数回の修正には対応してくれるはずですが、解決しないからと言って何度も何度も無償で対応してもらえるとは限りません。大抵フリーランスなど一人でサービス提供している方がほとんどです。込み具合によっては後回しになる可能性もあります。だからと言って他の技術者に依頼すれば、それこそ責任の所在も分からず、解決策も見いだせなくなる可能性をはらんでいるのです

ウェブサイトというのは、複雑にプログラムされている事や、技術者の能力も専門分野で左右されますし、技術者の個性が色濃く出る部分も多くあります。一部修正すれば他のカ所に不具合が出ることが多く、サイトを運営している間はその技術者と長い付き合いになるものです。依頼発注者としては、できるだけ他の人には触らせたくないですし、新しく技術者を探すのも大変です

私の知人にクラウドソーシングを利用して、サイトを制作した人がいます。お財布の中身と相談しながら少しずつ機能を追加し、サイトを制作してもらったと言います。一つ機能を追加する度に不具合に悩まされ、２年かかった今でも、修正を繰り返していると言います。費用については恐ろしくて聞いていませんが、その方曰く修正のめどもたたないし、修正までに長いときは、１カ月待たされることもあると言うのです

安く仕上がるのかもしれませんが、ビジネスの最大のリスクは運営を停める事です。言い方悪いですが、その方は、その技術者に自分のビジネスを掌握されている、と言っても言い過ぎではありません

クラウドソーシングの欠点は、

• ✓代わりに対応できる人がいなければ待たされる
• ✓得意不得意をカバーできない可能性がある
• ✓アフターフォローの評価を入れることができないので、後回しになる可能性がある
• ✓看板を背負っていないので問題が起きやすい

ただ、これが全てではありません。中には技術も対応も素晴らしい方が、たくさんいると私は思っています。そういう意味で当たり外れがあると言えます

では誰に中核部（システム）を託すのか？それは信頼を確認してからに他ありません。中核を託す前に、軽作業の依頼をしてみるのです。そのようなやり取りの中から、信頼できる相手か見極めていくことも大切です

見極める時間と費用をてんびんにかけると、オーソドックスに中核部は、看板を抱えた複数人専門家がいる業者に依頼するのが得策でしょう。看板を抱えているというのは、企業として常に世間にさらされているのです。信用をなくせば、二度とその業界では生きていけません。専属の業者を見つけて長いお取引ができるように、発注者の意識も高めていくことが大切です

とは言え、サイト自体に問題が起きにくいのは、パッケージサイトである事は言うまでもありません。中核は慎重に検討しましょう

コンセプトに忠実であれ！コンサルタントを雇う必要がない理由

集客するのはシステムでもなければコンサルでもない。あなたが掲げたコンセプトに宿り、コツコツしたためたコンテンツで集客する。専門性を高めながら良質なコンテンツを量産することに重きを置く

私の本職はマッチングサイト運営コンサルタントです。使い方や、運営の仕方が分かったとしても、その効果を十二分に得ることができていない、マッチングサイトを多く見てきました。そういうサイトに限って、コンセプトが決まっていないか、コンセプトに沿ってマッチングサイトを構築・運営していない場合が多くあります

そういう気付きから、スピードよく夢を形にできるよう、ビジネスモデルの考え方、ジャンル選定のご相談、コンセプトに忠実なマッチングマーケティングまでサポートしています。とはいえ、かならずサポートが必要かと言うとそうではありません

SITEMILLIONAIREウェブサイトを見てもらうと分かる通り、サイトの構築から運営・戦略的考え方まで惜しみなく公開しています。それは１人でもマッチングサイトを、構築・運営・収益化できるようにすることが私たちの使命だからです。このサイトを読み進めて行けば、誰でもマッチングサイトの運営を始める事ができます。運営しながら学べる仕組みがあるので、高額な費用をかけて、私のようなコンサルタントを雇う必要はないと、私はお伝えしています

SITEMILLIONAIREのマッチング専科システムをご購入いただければ、販売後のアフターフォローも充実しています、質問内容にもよりますが、分からないことはサポート窓口にお問い合わせいただければ、解決できるはずです

サポート体制については、提供サービス一覧（安心サポート・代行サービス）をご覧ください

コンサルと言っても、どんな専門のコンサルタントを必要とするのか考えてみましょう。ざっくり分けると、サイト構築、運営、集客に分けることができます

例えば、弊社マッチング専科システムの場合

このことから、サイトの構築運営に関して十分一人でも始めることができます

集客に関しては、別途、広告掲載したり、SNSを利用したりする場合は、その手のコンサルに依頼する方が早いかもしれません

しかし、マッチング専科を利用する場合、あなたがコツコツしたためたコンテンツで集客することを推奨しているため、コンセプトさえしっかり決まっているのであれば、コンサルタントを雇う理由はないというのが結論です。※他社製品のパッケージサイトの場合は、これらの点を踏まえてよくよく検討してください

ではなぜ、SITEMILLIONAIREでコンサルオプションを準備しているのかと言うと、目的は２つです

1，スピーディーなサイト構築と収益化

先行してきた人のやり方や成功体験を真似る方が、スムーズにビジネスを進める事ができます

資金とかモチベーションとか、与えられた境遇は、時間がたつにつれて薄れるものだからです

2，サイト運営者の安心につながる

サイト運営者にとって、分からない事をすぐに聞けるという環境はとても安心です

分からない事をどこで調べるのか、どこに聞けばよいのか、という「道しるべ」があると安心できます

何より、私自身経験値を高めることができ、専門性を飛躍させることができるからです

サポート体制を充実させることは、自身の専門性を高めることに直結する

以下の考え方はサイト運営者のメリットです。利用者の安心は当然ですが、顧客のニーズを集めながら、専門性を高めることが出来ることこそ、サイト運営者の最大のメリットです

あなたが、マッチングサイトを運営するときには、ある分野の専門家を目指すはずです。その際は利用者のニーズを知るためにも、あなたの専門性を高めるためにも、サポート体制を充実させることをお勧めします。利用者の声を聞き、サイト運営に反映させてゆくことこそが、サイトの活性化、あなたの財産となると申し上げておきます

マッチングサイトの運営に必要なのは、マッチングシステムと良質なコンテンツとあなたの強い想いです。マッチングビジネスコンサルタントも多く存在しますが、コンサルタント契約するより、優先すべきは、どんなシステムを使うのか、どんなコンテンツを書いて、ターゲットの悩みや欲求を解決してゆくのか決めて、運営を早めに始めることです。そして、マッチングビジネスを始める前に、肝に銘じておくべきことが３つあります

1，仕事を辞めない

資金力に物を言わせることができるのであれば、スピード重視で運営すればよいでしょう。しかし資金に余裕がない場合は別です。軌道に乗せるまでは、あなたが費用を工面しなければなりません。仕事しながらでも、１日2～3時間コツコツと始めることができるのも、マッチングサイト運営のメリットです。仕事を辞めるのは、マッチングビジネスで、現在の収入を超えてからでも遅くはありません。最低でも１年運営できる資金力がある方以外は、副業として始めることをお勧めします

2，大金をつぎ込まない

マッチングサイト制作費用は、数百万から数千万かかる場合があります。ビジネスモデルが構築され、始めから収益化が見込まれたマッチングサイトでもない限り、数百万以上サイト制作費用にかけるのは、自分で自分の首を絞めるだけです。返済する見込みがないのであれば、まずは資金を貯めることが賢明です

3，ランニングコストをかけない

毎月毎月どのくらいのコストを見込んでいますか？サーバー費用を含めて、運営費用は3万以内に抑えるべきと私は伝えています。コンサルタントを雇えば、毎月数十万かかる場合もあり、毎月毎月支払う余力があるのか、慎重にご判断ください。特に、ランニングコストをかけないためには、自分で更新できる環境（システム）が必要です

ここまで、マッチングビジネスにコンサルタントが必要か否かについて、解説してきました。スピードよくビジネスを軌道に乗せたい人や、資金にゆとりがある人はコンサルティングを依頼しても良いかもしれません。人によって考え方はそれぞれですが、まずは自分でやってみること、そこからでも遅くありませんし、想像以上に難しいことでもありません。ぜひ、マッチングサイトの運営で、あなたの夢をかなえてください！SITEMILLIONAIREは、あなたのチャレンジを応援します

マッチングビジネスで欠かせない想い・特性見極め

いずれか１つでも当てはまる項目がありましたら、マッチングサイトの運営を始めてみることをお勧めします

極端に言うと、マッチングサイトは、ランディングページとシステムさえあれば運営できます。ランディングページでサイトの趣旨を伝え、マッチングシステムにより人と人とを結びます。後は広告費をかけて集客するのか、コンテンツ記事を書いて集客するのか検討します。自動化されたシステムであれば、マッチングするまで手がかかりません。高額な開発費用も多くの人員も必要ないのです

多少のテクニックは必要ですが、需要の見極め、ターゲットの選定さえ間違わなければ、誰でも簡単に不労所得を得られるチャンスがあります

個人・法人関係なくお一人でも運営可能

主婦の方から学生の方まで活躍、定年後のビジネスとしても活用されています。本業・副業どちらでも運営可能です

パソコンの準備ができる

マッチング専科システムの場合、スマホサイトからログインも可能ですので、必ずしもパソコンは不要ですが、パソコン利用者の使い勝手を検証する上でも、パソコン・スマホそれぞれ準備することをお勧めします

パソコンの入力ができる

マッチング専科システムであれば、CMSを搭載しているので、メールが打てれば感覚的操作で、編集や更新できます

記事を書くのが苦手

記事を書くのが苦手な方というのは、大抵ネタ作りから悩まれています。悩む必要はありません。地域性で分けたり、見方を少し変えたりするだけで、ネタは湧いてくるものです。SITEMILLIONAIREのコンテンツには、この手法がたくさん詰め込まれています。記事が書くのが苦手なことが、マッチングビジネスを諦める理由にはなりません。私自身記事を書くのが苦手です。「上手に書こう」から、「相手に伝えたい」と考えを変えただけで、大分はかどるようになりました。また記事を外注する方法もありますのでご安心ください

サイト運営に必要な知識

運営に関する知識は必要ありません。マニュアルやサポートが充実しています。構築に関するスキルも不要で、ワードプレスのような難しさや更新の煩わしさもありません

マッチングビジネスを始める人の特性と題して、話を進めてきました。これ以外にも不安を抱いている方もいると思いますが、何より大切なのは「あなたが掲げるコンセプトや強い想い」です。あなたが始めるマッチングビジネスで、喜んでくれる方々の顔を想像してみてください。世の中から必要とされることこそビジネスの醍醐味です

マッチングビジネスは、既にもっている知識や経験、アイデアや知恵、専門家になる覚悟のいずれかを活かして、誰かの悩みや欲求を解決しながら、収入を得ることができるビジネスです

あなたは、「誰かと誰かを引き合わせる出会いのキューピット」になるわけです。まずは、誰の悩みや欲求をどの様に解決するのかを決める事から始まります。想像を膨らますと３者の胸の内が見えてきます

依頼発注者からは、「手間が省けて、多くの選択肢の中から役に立つ情報を手に入れ、悩みや欲求まで解決できる」と感謝されます

受注提供者からは、これまでアプローチできなかった見込み客情報を、手軽に獲得できるので大変喜んでくれます

運営者であるあなたは、自己成長しながら、社会の不満を解消し、そこから収益を上げることができるのです

こんな夢のある3者WINWINWINのビジネスはほかに見当たりません。知識や経験、アイデアや知恵、専門家になる覚悟のいずれかに、あなたの想いをのせてみてください。考えがまとまりましたら、マッチングビジネスの扉を開けて飛び込んできてください

システムをどうやって作るのか→マッチングサイトの選び方

何をマッチングするのか→コンセプト・ジャンル選定で新しい領域のマッチングサイトをみつけだす方法

どうやって集客するのか→集客テクニック・収益化手法（ホワイトペーパー）

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